Danh Sách Issues

ERR-202606-095 HIGH NEW

Sau update S1 V3 4/2026: hàng loạt báo cáo + duplicate + format datetime bị regress

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 Cross-channel — Update regression 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn 🗓 2026-03-17

ERR-202606-093 HIGH NEW

Mua 11 máy tăm nước không áp CTKM mua 10 tặng (giảm + tặng phức tạp)

📁 Khối Kinh doanh 🔧 Cross-channel — CTKM logic 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Quang Huy 🛠 Lục Bé 🗓 2024-05-21

ERR-202606-092 MEDIUM NEW

Sau migration: User pass reset về Vdg@2026 nhưng VĐ Anh Bôn chưa thông báo kịp

📁 OneSystem 🔧 Cross-channel — Migration auth 👥 IT Internal (VĐ) 📝 Bao Le 🛠 Thế Bôn 🗓 2026-01-11

ERR-202606-091 HIGH NEW

Quy trình tạo mã KH 7 bước, app phải chờ S1, KH online phải chờ qua đêm

📁 Eagle Platform 🔧 Cross-channel — Process 👥 IT Internal (VĐ) 📝 Quoc Duan 🛠 Lam Dao 🗓 2024-02-23

ERR-202606-089 MEDIUM NEW

Báo cáo media trên web app vs mobile khác link (link cố định)

📁 Kỹ thuật Lâm sàng / Content 🔧 Cross-channel — Sync media 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Triệu Yên 🛠 Quoc Duan, Lục Bé 🗓 2024-01-26

ERR-202606-088 HIGH IN_PROGRESS

Mã hàng inactive S1 vẫn xuất hiện trong app search/order

📁 IT liaison VĐ 🔧 Cross-channel — Sync inactive 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Lam Dao 🛠 Quoc Duan 🗓 2024-03-01

ERR-202606-086 MEDIUM IN_PROGRESS

Sale tạo mã trên SAP/S1, 10 phút sync lên app, emp phải qua ngày

📁 Eagle Platform 🔧 Cross-channel — Sync delay 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Quoc Duan 🛠 Hạnh Trần 🗓 2026-06-11

ERR-202606-084 HIGH IN_PROGRESS

NVKD mới tạo trên S1 chưa lên DentGO, đăng nhập failed

📁 IT liaison VĐ 🔧 Cross-channel — Sync NVKD 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Lam Dao 🛠 Quoc Duan 🗓 2025-10-21

ERR-202606-083 HIGH IN_PROGRESS

CTKM trong S1 không có 'ghi chú' bị chặn khi đẩy xuống S1 từ app

📁 Eagle Platform 🔧 Cross-channel — S1+DentGO 👥 OneSystem 📝 Quoc Duan 🛠 Bao Le, Phương Thùy 🗓 2026-03-18

ERR-202606-082 MEDIUM IN_PROGRESS

App tạm dừng nhiều lần để update (10-30p/lần) ảnh hưởng vận hành

📁 Toàn công ty 🔧 DentGO — Deploy 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 All 🛠 Eagle dev 🗓 2026-06-11

ERR-202606-081 HIGH IN_PROGRESS

CTKM dây cung set nhầm chỗ, app KM 1 sp dù KH mua 10

📁 CN Đà Nẵng - Chỉnh nha 🔧 DentGO — CTKM config 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Ngà 🛠 Lê Phương, Lục Bé 🗓 2026-05-09

ERR-202606-079 HIGH NEW

App kiểm kê M1 không vào được, treo theo S1

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 DentGO — Cross-app 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 Yep Bui, Thịnh Trần 🗓 2026-03-06

ERR-202606-077 HIGH IN_PROGRESS

CTKM 9 tặng 1 mua 45 SP, giá nhảy 180k thay vì 157.5k do làm tròn

📁 CN Nha Trang 🔧 DentGO — Tính toán, CTKM 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Mai Xuan Khang 🛠 Lục Bé 🗓 2025-11-13

ERR-202606-076 LOW NEW

Hiển thị giá sau khi áp CTKM trên app: không hiện (yêu cầu enhancement)

📁 Sales (Việt Đăng Dental) 🔧 DentGO — UX, CTKM 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Trang Nguyễn 🛠 Hạnh Trần 🗓 2025-11-06

ERR-202606-075 HIGH IN_PROGRESS

Web mở trên iPhone/Safari không hiển thị nội dung (Android OK)

📁 IT liaison VĐ 🔧 DentGO — Browser compat 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Lam Dao 🛠 Quoc Duan 🗓 2024-03-27

ERR-202606-074 MEDIUM NEW

Set giá giảm chỉ chỉnh được trên Web, mobile không có tính năng

📁 Sales (Việt Đăng Dental) 🔧 DentGO — Feature gap 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Trang Nguyễn 🛠 Hồng Phúc 🗓 2025-10-31

ERR-202606-072 HIGH NEW

DS khách hàng trong 'Tài khoản KH' khác 'Giỏ hàng soạn hộ' cho cùng 1 sale

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — Sync, Data 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Quang Huy 🛠 Lục Bé 🗓 2025-10-24

ERR-202606-071 LOW NEW

Web ipad (Samsung tab a9 plus) đăng nhập lỗi nhưng mobile app OK

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — Cross-platform 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Quang Huy 🛠 Hồng Phúc 🗓 2025-10-22

ERR-202606-070 MEDIUM NEW

Sản phẩm có giá set '0' nhưng vẫn hiển thị, gây nhầm lẫn

📁 Sales (Việt Đăng Dental) 🔧 DentGO — Giá, UI 👥 Sales Team 📝 Trang Nguyễn 🛠 Triệu Yên 🗓 2025-10-29

ERR-202606-069 LOW NEW

Pola search lúc thấy lúc không (do bộ lọc CTKM đang active)

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — Search, Filter 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Mai 🛠 Triệu Yên, Hồng Phúc 🗓 2025-10-21

ERR-202606-068 MEDIUM NEW

Đơn báo kho hủy không hiển thị label trên app, không phân biệt với đơn khác

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — UX 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Mai 🛠 Hồng Phúc 🗓 2025-10-21

ERR-202606-067 MEDIUM IN_PROGRESS

Sale tạo đơn TEST không có hiển thị riêng, KT/Kho không biết

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — UX 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Mai 🛠 Lục Bé 🗓 2025-10-21

ERR-202606-066 HIGH NEW

App lag/treo, xoay vòng vòng khi training đông user

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — Performance 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Việt Dũng + nhiều 🛠 Lục Bé, Quoc Duan 🗓 2025-10-21

ERR-202606-065 HIGH IN_PROGRESS

Hàng loạt user 'Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng' lần đầu đăng nhập (cần reset pass)

📁 Khối Kinh doanh 🔧 DentGO — Auth 👥 IT Internal (VĐ) 📝 NVKD (~25 bạn) 🛠 Lam Dao, Quang Huy 🗓 2025-10-21

ERR-202606-059 MEDIUM IN_PROGRESS

NTL chưa NXK đã có số chứng từ (lẽ ra phải sau khi NXK)

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Trả hàng 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 Thịnh Trần 🗓 2026-04-13

ERR-202606-057 MEDIUM IN_PROGRESS

Lập PT bị lỗi không xác định (sẽ fix ở bản V3)

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Phiếu thu 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn 🗓 2026-01-28

ERR-202606-056 MEDIUM NEW

Lập CT báo giá KD trong nước không có cột đơn giá thành tiền

📁 Sundent 🔧 S1 — UI, Phân quyền 👥 OneSystem 📝 Bảo Trâm 🛠 Bao Le 🗓 2026-01-21

ERR-202606-052 MEDIUM IN_PROGRESS

CTKM giá trị tặng hàng không hiển thị field 'hàng bán' để chọn

📁 Kiểm soát Nội bộ (KSNB) 🔧 S1 — CTKM 👥 OneSystem 📝 Phương Thùy 🛠 An Nguyễn 🗓 2025-11-26

ERR-202606-051 HIGH NEW

Báo cáo seri batch 1 năm load không được, S1 đứng/treo máy

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Báo cáo, Performance 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn, Thế Bôn 🗓 2025-11-25

ERR-202606-040 MEDIUM NEW

Vào CTKM mẹ bấm Update bị lỗi (chỉ sửa tên)

📁 Eagle Platform 🔧 S1 — CTKM 👥 OneSystem 📝 Quoc Duan 🛠 Bao Le 🗓 2026-03-02

ERR-202606-039 MEDIUM IN_PROGRESS

Giao diện duyệt chứng từ không theo thứ tự ngày, lưu format không được

📁 Kiểm soát Nội bộ (KSNB) 🔧 S1 — UI Duyệt 👥 OneSystem 📝 Phương Thùy 🛠 Bao Le 🗓 2026-02-24

ERR-202606-037 HIGH IN_PROGRESS

CTKM mua từ 5 triệu mới KM nhưng đơn 3 triệu vẫn áp được (set sai field giới hạn)

📁 Kiểm soát Nội bộ (KSNB) 🔧 S1 — CTKM 👥 OneSystem 📝 Phương Thùy 🛠 Bao Le 🗓 2026-02-09

ERR-202606-034 HIGH IN_PROGRESS

Sau S1 V3 update hàng loạt regression (báo cáo, duplicate, datetime, CTKM)

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — V3 Release Regression 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn, Bao Le (OST team) 🗓 2026-06-11

ERR-202606-033 MEDIUM IN_PROGRESS

"Reload config" workaround dùng 15+ lần - cấu hình lưới cache sai

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — UI Config / Cache 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn 🗓 2026-05-27

ERR-202606-032 HIGH IN_PROGRESS

DB temp tràn → SQL server suspend, phải restart SQL service

📁 Phòng CNTT VĐ 🔧 S1 — Infrastructure 👥 OneSystem 📝 Thế Bôn Nguyễn (Line 72) 🛠 Bao Le, Hung Van 🗓 2026-01-06

ERR-202606-030 HIGH IN_PROGRESS

NVKD inactive S1 vẫn active trên DentGO đến qua ngày

📁 Eagle Platform / IT VĐ 🔧 Cross-channel — NVKD Sync Status 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Lam Dao 🛠 Quoc Duan 🗓 2026-06-11

ERR-202606-028 HIGH IN_PROGRESS

Format datetime sai gây phiếu 02/05/2026 hiểu thành 05/02/2026

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Locale/Datetime 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn 🗓 2026-05-07

ERR-202606-025 HIGH IN_PROGRESS

CTKM Labo/Dây cung set trên S1 không lên app, phải lên đơn S1

📁 Vật liệu (Labo, Chỉnh nha) 🔧 Cross-channel — CTKM Sync 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Trương Thanh Tùng (Labo ĐN), Hứa Thị Ngà (Chỉnh nha ĐN) 🛠 Lê Phương, Lục Bé 🗓 2026-04-21

ERR-202606-024 HIGH IN_PROGRESS

KH có nhiều kho/region phải gán manual cho mỗi sales

📁 VP Hải Phòng 🔧 Cross-channel — KH-Kho mapping 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Hà Ngọc Chiến (HPG) 🛠 Lam Dao 🗓 2025-10-24

ERR-202606-023 MEDIUM IN_PROGRESS

Phụ tùng thiết bị bị ẩn trên app, cần re-categorize trên S1

📁 Sales (Vật liệu, Thiết bị) 🔧 Cross-channel — Category Mapping 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Mai Xuan Khang, Hùng (NVKD) 🛠 Lục Bé, Lam Dao 🗓 2025-11-03

ERR-202606-022 HIGH IN_PROGRESS

Báo cáo Hợp đồng đếm sai SL khi chuyển từ V2 sang V3 sau update

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Báo cáo HĐ 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 Bao Le 🗓 2026-03-17

ERR-202606-021 HIGH NEW

Tablet Android tồn kho lệch S1 (tồn 9 nhưng kho thực tế 0, giá 0đ)

📁 Sales (Việt Đăng Dental) 🔧 DentGO — Tồn kho display 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Trang Nguyễn 🛠 Lục Bé, Hồng Phúc 🗓 2025-10-29

ERR-202606-020 HIGH IN_PROGRESS

Phân quyền 5D matrix (user × loại CT × kho × CN × ngành) không nhất quán

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Phân quyền 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 An Nguyễn 🗓 2026-01-05

ERR-202606-019 CRITICAL IN_PROGRESS

Báo cáo doanh thu/doanh số ra số khác nhau cùng khung thời gian

📁 Tài chính - Kế toán 🔧 S1 — Báo cáo doanh thu 👥 OneSystem 📝 Lê Tú Uyên 🛠 Bao Le 🗓 2026-02-05

ERR-202606-018 HIGH IN_PROGRESS

API S1-test không sync với production gây dev/test fail

📁 Eagle Platform / Phòng CNTT VĐ 🔧 Cross-channel — Env Management 👥 OneSystem 📝 Lục Bé 🛠 Thế Bôn (IT VĐ), OST team 🗓 2024-05-23

ERR-202606-015 MEDIUM IN_PROGRESS

User Code đăng nhập app phân biệt hoa thường gây 25+ tickets onboarding

📁 Khối Kinh doanh (NVKD) 🔧 DentGO — Auth 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 NVKD nhiều người (Bùi Phượng, Phương Trâm, ...) 🛠 Quoc Duan, Lam Dao 🗓 2026-06-11

ERR-202606-013 HIGH IN_PROGRESS

DB S1 lock blocking session OUSR/ONNM gây treo hệ thống

📁 Phòng CNTT VĐ 🔧 S1 — SQL Server Performance 👥 OneSystem 📝 Thế Bôn Nguyễn (Line 72) 🛠 An Nguyễn 🗓 2025-11-25

ERR-202606-012 HIGH IN_PROGRESS

Mặc định Sale Admin = Băng Tâm khi KH chưa gán gây đơn HP/TH nhảy về HCM

📁 CN Hải Phòng, Thanh Hóa 🔧 DentGO — Sale Admin Mapping 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Hoàng Thu Hiền (HP), Lê Việt Anh (TH) 🛠 Lục Bé, Triệu Yên 🗓 2025-10-23

ERR-202606-011 HIGH IN_PROGRESS

Master data sync S1 → DentGO chậm 12h gây bottleneck Triệu Yên

📁 Kỹ thuật Lâm sàng / Content 🔧 Cross-channel — Master Data Sync 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Triệu Yên 🛠 Quoc Duan 🗓 2026-05-19

ERR-202606-010 CRITICAL IN_PROGRESS

CTKM logic làm tròn % phân bổ không nhất quán giữa 4 layers

📁 Kiểm soát Nội bộ (KSNB) 🔧 S1 + DentGO — CTKM 👥 OneSystem 📝 Phương Thùy Vo 🛠 Bao Le, Quoc Duan 🗓 2026-02-09

ERR-202606-009 HIGH NEW

Web App cho phép Sales sửa địa chỉ giao hàng đơn từ khách → business rule gap

📁 Sales 🔧 Dentgo 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Bùi Thị Hương Liễu (Hương Liễu) 🛠 Nguyễn Hồng Phúc 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-06-20

ERR-202606-008 CRITICAL NEW

Turnover key — Chị Lục Thị Bé (Support DentGO) + Anh Huy (Content/Hệ thống) đã nghỉ

📁 Nội bộ 🔧 Khác 👥 BoD 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 (chưa assign) 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-06-20

ERR-202606-007 MEDIUM NEW

11.7% đơn không có Ngành hàng (3,782 đơn NaN) — Data quality gap

📁 Sales 🔧 S1 — Danh mục 👥 IT Internal (VĐ) 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 (chưa assign) 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-07-01

ERR-202606-006 HIGH NEW

Sale Admin Bùi Ngọc Băng Tâm xử lý 29.6% đơn App — Bus Factor 1

📁 Nội bộ 🔧 Khác 👥 BoD 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 (chưa assign) 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-07-15

ERR-202606-005 HIGH NEW

71.8% đơn stuck status "Chờ kiểm tra hoàn thành" — 23,205 đơn

📁 Điều phối 🔧 S1 — Bán Hàng (BH) 👥 IT Internal (VĐ) 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 (chưa assign) 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-06-25

ERR-202606-004 CRITICAL NEW

Winservice không đọc đơn App → 915 đơn pending (4.2% error rate)

📁 IT 🔧 Service Layer 👥 IT Internal (VĐ) 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 (chưa assign) 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-06-20

ERR-202606-003 HIGH NEW

Khuyến mãi 10+1 — Dentgo không ưu tiên VIP như S1

📁 Sales 🔧 Dentgo 👥 Eagle Platform (Dentgo) 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 (chưa assign) 🗓 2026-06-10 ⏰ due 2026-06-25

ERR-202606-002 CRITICAL ASSIGNED

SQL Server deadlock khi chốt sổ cuối tháng

📁 IT 🔧 SQL Server 👥 DBA 📝 Tuong Nguyen Anh 🛠 Anh Tuấn 🗓 2026-06-30 ⏰ due 2026-06-30

ERR-202606-001 HIGH IN_PROGRESS

M1 thu COD không sync về S1 ngay

📁 Kế toán 🔧 S1 — KT-01 Thu COD 👥 IT Internal (VĐ) 📝 Chị Mai 🛠 Anh Tuấn 🗓 2026-06-08 ⏰ due 2026-06-15