11.7% đơn không có Ngành hàng (3,782 đơn NaN) — Data quality gap

Bằng chứng

Sheet Data S1 cột Ngành hàng:

Vật liệu               14,300  44.3%
Tổng hợp                7,015  21.7%
NaN (không phân loại)   3,782  11.7%  ⚠️
Implant                 3,436  10.6%
Chỉnh nha               2,046   6.3%
Labo                    1,617   5.0%

Mức độ ảnh hưởng

• BI / dashboard nhìn sai % theo ngành
• Forecasting (Pain #18) bị nhiễu 11.7%
• Customer scoring (Pain #11) không classify được
• Sales performance không phân tích được per category
• Pricing multi-tier (Pain #13) không apply được nếu thiếu ngành

Hypothesis Root Cause

1. Field không bắt buộc khi tạo đơn → user skip
2. App không gửi Ngành hàng → sync sang S1 bị NaN
3. Item master thiếu mapping Ngành hàng
4. Mã sản phẩm mới chưa được classify

Action Required

• [ ] Audit 100 đơn NaN ngẫu nhiên — root cause là gì?
• [ ] Force validation Ngành hàng required khi tạo đơn
• [ ] Backfill historical data — map từ Item master
• [ ] Review Item master: 100% items có Ngành hàng?
• [ ] App-side: send Ngành hàng khi push đơn