ERR-202606-023
MEDIUM
IN_PROGRESS
Phụ tùng thiết bị bị ẩn trên app, cần re-categorize trên S1
| Phòng ban | Sales (Vật liệu, Thiết bị) |
| Nhóm PIC | Eagle Platform (Dentgo) |
| Module | Cross-channel — Category Mapping |
| Người Report | Mai Xuan Khang, Hùng (NVKD) (Sales rep) |
| PIC | Lục Bé, Lam Dao (Eagle BA + IT liaison) |
| Ngày báo | 2025-11-03 |
| Cập nhật | 2026-06-11 |
| Due date | — |
| Resolved | — |
| Tags | categorymaster-datasyncvisibility |
Mô tả
Mô tả
Sản phẩm phụ tùng thiết bị (vd: BL-7400021, ROL-BOTAYCAMVADAYMS1) ẩn trên app, S1 có. NVKD phải báo per-mã để Triệu Yên/Lục Bé re-categorize.
Nguồn
Zalo group Order Toàn Quốc — 2025-11-03 + ongoing 5+ lần.
Mức độ ảnh hưởng
- Tần suất: 5+ lần
- Business: NVKD không đặt được phụ tùng → chuyển kênh khác hoặc miss sales
Hướng giải pháp
- Category mapping rule rõ ràng S1 → DentGO
- Default: visible (opt-out thay vì opt-in)
- Audit toàn bộ SP S1 chưa có category