ERR-202606-017
CRITICAL
RESOLVED
Force-update loop iOS App Store khi không có internet/Apple bug
| Phòng ban | Eagle Platform / Việt Đăng (liaison) |
| Nhóm PIC | Eagle Platform (Dentgo) |
| Module | DentGO — Mobile Update Flow |
| Người Report | Lam Dao, Lục Bé, Ngọc Đạt (IT liaison + Eagle BA) |
| PIC | Hạnh Trần, Quoc Duan, Apple (external) (Eagle iOS dev) |
| Ngày báo | 2025-10-20 |
| Cập nhật | 2026-06-11 |
| Due date | — |
| Resolved | 2025-10-20 |
| Tags | mobiledeployiosappstoreexternal |
Mô tả
Mô tả
Mobile App vẫn yêu cầu force update sau khi đã update (loop iOS AppStore). Apple bug, không cài được phiên bản mới.
Nguồn
Zalo group Order Toàn Quốc — 2025-10-20.
Mức độ ảnh hưởng
- Tần suất: 1 incident, fixed cùng ngày
- Business: NVKD iOS không vào app được → mất 1 ngày sales
Hướng giải pháp
- Force-update check phải so version semantic (>=, không phải !=)
- Fallback: cho phép "Skip update" sau 3 retry
- Monitor App Store distribution lag