ERR-202606-014
CRITICAL
RESOLVED
itemcode dư khoảng trắng gây S1 reject đơn từ DentGO app
| Phòng ban | Eagle Platform |
| Nhóm PIC | OneSystem |
| Module | Cross-channel — Master Data Sync |
| Người Report | Quoc Duan (Eagle BE Lead) |
| PIC | Bao Le (OneSystem CTKM/Master data lead) |
| Ngày báo | 2026-05-07 |
| Cập nhật | 2026-06-11 |
| Due date | — |
| Resolved | 2026-05-07 |
| Tags | master-datasyncdata-qualityitemcode |
Mô tả
Mô tả
App DentGO đẩy đơn xuống S1 → S1 báo "mặt hàng không tồn tại" do itemcode có trailing space. Master data S1 lưu sai từ đầu → toàn bộ đơn liên quan SP đó bị reject.
Nguồn
Zalo group Eagle Platforms — Quoc Duan 2026-05-07.
Mức độ ảnh hưởng
- Tần suất: 1 mã specific, nhưng pattern có thể recurr
- Business: đơn không lưu → mất sales
Hướng giải pháp
- Trim itemcode khi sync
- Validation rule cho master data: regex
^[A-Z0-9-]+$, no whitespace - Audit toàn bộ itemcode master S1 (script TRIM)